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Cómo lo hacemos

Nuestros grandes compromisos son con la calidad, el antitrust – confidencialidad  y diseño metodológico para cada estudio y cada cliente.

  • Certificación de su Proceso para el Diseño y Ejecución de Estudios y Proyectos de Benchmarking, según la Norma ISO 9001.
  • Revisión actualizada y permanente de Legislación Antitrust, normas para la Cooperación Horizontal y Códigos de Conducta para la transferencia de información a nivel local e internacional.
  • Revisión permanente de Código de Conducta de Negocios de Empresas Mineras y reunión con sus departamentos legales.
  • Firma de contratos y/o acuerdos de confidencialidad con todas las compañías participantes.
  • Política de “Mostrar para Mirar”. Encare no comercializa estudios con empresas e instituciones que efectivamente no participan de los mismos.
  • Resguardo y protección de la propiedad intelectual.
  • Contratos con cláusulas específicas de confidencialidad a empleados y contratistas.

Política de Calidad

Nuestra Política de Calidad, está orientada a cumplir con los requisitos de nuestros clientes y de nuestras partes interesadas; para cumplir con lo anterior, mantendremos el enfoque en el desarrollo de herramientas metodológicas, software, manuales y procedimientos para la implementación de proyectos, de manera tal que permita cumplir con los requisitos en tiempo y forma bajo la legislación y reglamentación aplicable tanto en calidad como en definir, componer, intercambiar y utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) mejorando continuamente la eficacia del sistema.

Buscamos establecer una relación de largo plazo con nuestros clientes mediante una constante evaluación y capacitación a nuestro equipo velando por la confidencialidad de la información.

 

ENCARE expresa su compromiso de cumplir la Política de Calidad y realizar una mejora continua para sobrepasar las expectativas del cliente y partes interesadas bajo los estándares ISO 9001:2015

 

5 de Noviembre de 2018

Alejandro Plaza.

Gerente General